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百度搜索大数据洞察疫后七大行业的发展趋势,全链路营销帮助企业成长

5月19日,百度与罗兰贝格联合发布了《基于百度独家搜索大数据的中小企业发展洞察与成长政策》报告。本报告洞察分析了疫情后的消费变化,以及生产制造、商业零售等七大行业的发展趋势,并为中小企业提出了应对策略。

百度搜索大数据洞察疫后七大行业的发展趋势,全链路营销帮助企业成长(图1)

百度营销中心总经理朱磊在新闻发布会上表示:“在百度营销生态中,广告商的营销选择会越来越多。除了传统的品牌和效果广告,通过内容构建整个闭环,用户可以更广泛地看到品牌内容,但也可以大大改善营销ROI。”

不久前,“万象”百度2020移动生态展示了百度移动内容生态的建设成果。百家号原创内容增长122%,百度知道积累了5%.百度移动生态的繁荣体现在6亿问答等成就上。事实上,正是生态的持续繁荣为中小企业在百度平台上的成长提供了深厚的土壤。正如朱蕾所说,“百度生态希望为中小企业提供更多样化的选择和更完善的能力,使企业能够更高效地进行营销。”

疫情颠覆了用户获取信息的习惯,激发了中小企业的营销创新

朱磊表示,受疫情影响,用户的生活、消费习惯和获取信息和服务的方式正在发生重大变化。一个明显的趋势是,用户越来越依赖百度平台来获取核心信息和内容,如百度APP日均服务10亿人搜索疫情信息,日活用户数也增加了30%,导致整个线上平台流量增加。

随着用户的迁移,中小企业的营销场景和营销习惯也发生了新的变化。一方面,疫情促进了线上企业的加速发展,许多线下企业也加快了在线教育、在线咨询等转型,通过公益课程迅速占领了用户的心智;另一方面,依靠线下交付场景的企业加快了线上客户储存,利用线上营销手段保证了品牌形象的持续输出,强化了用户认知,沉淀了疫情期间可以快速转化的目标线索,如家装建材企业开通直播。介绍装修方案和新服务。同时,朱磊强调,90后、00后从小就生活在线,缺乏线下体验。因此,纯线下企业仍有巨大的空间。关键是通过在线沟通呈现不同的线下生活体验。

三类中小企业都在以不同的方式挖掘新的市场和机遇。然而,在疫情压力下,企业营销普遍面临巨大的成本压力。如何用有限的预算实现营销目标,兼顾短期收益和长期品牌建设,成为中小企业的一大难题。

以知识为核心的内容营销:从内容开放到服务闭环

朱磊给出了中小企业营销的痛点“用户洞察准确 内容运营 全链闭环”三维解决方案,实现用户从需求起点到终点的全过程管理,开启消费者决策闭环。

以知识为核心的内容营销:从内容打通到服务闭环

朱磊给出了中小企业营销的痛点“用户洞察准确 内容运营 全链闭环”三维解决方案,实现用户从需求起点到终点的全过程管理,开启消费者决策闭环。

朱磊指出,准确的用户洞察力是首要任务。百度通过对用户品牌词搜索的详细分析,发现不同用户搜索同一品牌的目标非常不同,包括知识和信息、产品和销售渠道。不同类别的用户搜索品牌的意图和特征也有明显的差异。对此,百度基于丰富的数据能力,能够帮助中小企业广告主精准洞察用户行为背后的真实意图,让广告创意和内容创作更好地激发和满足用户需求。

在数据的帮助下,百度通过有价值的内容呈现,帮助中小企业创造不同的营销玩法和空间。朱磊表示,百度知识内容生态在2020年,无论是长度还是总访问量,Q保持快速增长。这是中小企业可以利用的一点。只要内容构建更好地满足用户需求,就能形成更好的用户接触,带来高质量的用户体验,最终转化为商业价值的实现。

需要指出的是,百度也开辟了整个内容生态链接,这意味着在百度APP发布百家号内容,可同时分发好看视频、全国小视频、百度贴吧等矩阵产品。对此,朱蕾说,“我们希望中小型广告商能够充分利用它,以更低的成本实现更高的营销效果,但也能让品牌在整个百度生态中有更好的用户接触和沟通。”


此外,百度还利用基木鱼、智能小程序、杜店等工具来满足用户的服务需求,创造一套从内容到后链路闭环的能力,帮助中小企业广告商以最简单、最方便的方式实现最高效的营销。同时,基木鱼落地页也承载着更多优秀的体验能力,如VR广告商可以通过接口直接调用完整的能力箱,降低使用门槛,为用户创造身临其境的体验,从而提高品牌知名度和用户粘性。目前,数十万中小企业已入驻基木鱼,并在不断完善。

百度搜索大数据洞察疫后七大行业的发展趋势,全链路营销帮助企业成长(图2)朱磊还谈到了大数据应用和全球数字化。朱蕾表示,未来希望中小企业和平台有一个更好的互补和更好的联动,拥抱各种创新能力,拥抱各种新的营销模式。

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